메이슨캐피탈 모든 임직원은 금융소비자의 권익보호를 최우선으로 삼고,
소비자로부터 신뢰받는 금융회사가 다음과 같이 다짐합니다.

1. 하나. 금융소비자의 소리에 귀 기울이며 금융소비자보호를 최우선 가치로 섬기겠습니다.
2. 둘. 금융소비자의 합리적 판단을 위해 금융상품에 대해 정확하고 투명한 정보를 제공하겠습니다.
3. 셋. 금융소비자의 의사에 반하는 불합리한 영업행위를 하지 않겠습니다.
4. 넷. 금융소비자의 불만과 불편사항을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
5. 다섯. 금융인으로서 전문역량 개발에 노력을 다하며, 책임감을 가지고 업무를 수행하겠습니다.